1) где покупать билеты в метро?
2) каким образом можно оплатить проход в метро?

Вначале надо войти в метрополитен. Вход в метро всегда обозначен большой буквой «М» и надписью «Метрополитен» или «Метро», а далее идет название станции.

1) Где покупать билеты в метро? Войдя или спустившись в вестибюль метро, вы увидите кассы и терминалы покупки билетов. К оплате принимаются только рубли и банковские карты (VISA, MASTER CARD, Мир). На кассах написано «КАССЫ» или Ticket Office.
Не во всех кассах метрополитена есть англоговорящий кассир. Только в кассах, отмеченных специальным стикером: «We speak English!» вам может ответить сотрудник на английском языке. Терминалы покупки билетов поддерживают русский и английский языки, так что иногда это удобнее, чем кассы.

2) Как оплатить проход в метро? Оплатить проезд в московском метро можно двумя способами: купив специальный билет или воспользовавшись банковской картой (с поддержкой PayPass и PayWave). Если вы покупаете проездной билет, то для начала, нужно понять, сколько необходимо поездок. Если вам необходимо разово воспользоваться метро, то тут все просто – нужно взять «Единый» на 1 или 2 поездки (стоимость 1 поездки 55 руб. – примерно 3,5 BRL). Если вы приехали на несколько дней, то выгоднее приобрести карту «Тройка» или «Единый» Безлимитный, например, на 3 суток (стоимость 438 руб. около 28,4 BRL).
Важно отметить, что «Единый» и «Тройка» действуют на все виды общественного транспорта (метро, автобусы, троллейбусы, трамваи), за исключением маршрутных такси («маршруток»), которые работают по своим тарифам и принимают только наличные.
Важно помнить! «Единый» безлимитный билет работает для прохода только одного пассажира. Единожды использовав билет, повторно им можно воспользоваться только через 20 минут! Поэтому не пытайтесь группой пройти по одному безлимитному билету – не получится. Для этого лучше приобрести «Единый» билет на фиксированное число поездок, например, на 60 поездок (стоимость 1900 руб. около 123,3 BRL).

Карта «Тройка» работает как электронный кошелек для оплаты проезда на общественном транспорте Москвы. Стоимость (залоговая) самой карточки 50 руб., карта действительна в течение 5 лет. Залог можно вернуть, если сдать карточку в кассу (например, когда вы покидаете Москву, и она вам больше не понадобится). Стоимость одной поездки на общественном транспорте по карте «Тройка» составляет 38 руб. Коллективно пройти по карте «Тройка» тоже не получится (по очереди), если к ней не привязан билет на фиксированное количество поездок. Карту сразу можно пополнить на прогнозируемое количество поездок. Допустим, вы планируете быть в Москве три дня и вам требуется по две поездки в день: 38*2*3 = 228 руб. надо положить на карточку (это коло 14,8 BRL). Карту «Тройка» можно пополнять рублями в терминалах и кассах метрополитена, а также через электронные кошелки Web-Money, Яндекс.Деньги и удаленное пополнение через он-лайн банки. Но проще всего это сделать, через кассы и терминалы (чуть позже, мы подготовим отдельную инструкцию по карте «Тройка», расскажем о всех ее функциях и преимуществах).

Важно! Оплатить проезд в московском метро можно с помощью банковской карты или смартфона. Можно расплачиваться картами, поддерживающими технологии PayPass и PayWave, а также с помощью смартфонов и других гаджетов с функцией бесконтактной оплаты. Для этого нужно просто приложить банковскую карту или гаджет к терминалу со специальной отметкой (см. фото № 4 «терминал с отметкой PayPass и PayWave»). Турникет с терминалом, принимающим банковские карты, обычно расположен рядом с постом контролера. Стоимость проезда по банковской карте составляет 42 руб., это около 2,7 BRL.

После покупки билетов, следуйте к платформе для посадки на поезд. По пути, скорее всего, вы пройдете через рамки металлодетекторов. Также сотрудники безопасности могут попросить вас снять рюкзак или сумку, чтобы проверить ее через сканер или проверить ее ручным металлодетектором. Не пугайтесь, это рядовая процедура.

1) как пользоваться турникетом?
2) как происходит списание поездок?
3) как проверить количество поездок и срок действия на билете?

1) Чтобы попасть к поездам на посадку, вам необходимо пройти через турникет, оплатив проезд, купленным ранее билетом. Сделать это очень просто, необходимо приложить билет (любой стороной) к желтому кругу терминала, загорится зеленый цвет на индикаторе турникета, означающий, что можно проходить.

2) На экране терминала высветится сумма списанных средств или число оставшихся поездок. Не пугайтесь, если у вас высветится цифра 0 – это значит, что у вас просто не осталось поездок в запасе, но сейчас вы можете пройти, если горит зеленый цвет на индикаторе (двери откроются).
Важно! Держите билет в правой руке, чтобы не запутаться, после приложения билета к желтому кругу терминала, откроются двери с левой стороны от стойки.

3) Проверить баланс карты «Тройка» или «Единого» билета можно через специальные устройства в прикассовой зоне метрополитена. Для этого нужно приложить билет или карту к кружку. После этого действия терминал покажет сумму баланса в рублях или количество оставшихся поездок и срок действия билета.

На большинстве станций московского метрополитена, сразу после турникета установлен эскалатор, который спускает вас к платформе или на уровень ниже. Важно помнить, главное правило поведения на эскалаторе: вставайте на правую сторону движущейся ленты и держитесь за поручень. Если у вас есть багаж – чемодан или дорожная сумка, ставьте её за собой, тоже на правую сторону эскалатора. С левой стороны идут пассажиры, которые спешат, поэтому если вы не планируете быстро спускаться по ступенькам эскалатора, то лучше держитесь правой стороны. Если вы спускаетесь по ступенькам, будьте бдительны, не бегите и держитесь за поручень.

1) ориентация на станции (платформе)
2) посадка в вагон и движение в поезде
3) пересадка на другую станцию другой линии метро
4) выход в город

Движение поездов в столичном метрополитене организованны линейным образом из точки А к точке Б (от одной конечной станции к другой) в обе стороны.
1) Ориентация на платформе. Оказавшись на платформе, вам необходимо сориентироваться по указателям, на какой стороне платформы (на каком пути) останавливается нужный поезд. Сделать это легко, надо просто знать название станции, на которую вы хотите прибыть. Вся информация на указателях представлена на русском и английском (более мелким шрифтом) языках. На станциях метро есть несколько видов указателей: общие указатели, указатели выхода в город и перехода на другую станцию (пересадка), указатели списка станций к которым следуют поезда с этой станции, указатель путей (платформ) со списком станций к которым следует поезд по этому пути. При посадке, самый важный для вас указатель именно последний.
Находите нужную станцию и следуете на нужную сторону (путь).

2) Посадка в вагон метро. Сориентировавшись, в какую вам сторону, двигайтесь к нужному перрону, старайтесь не заходить за ограничительную линию на краю платформы. После остановки поезда, встаньте рядом с дверью (с правой или с левой стороны, не перегораживайте проход), и подождите, пока выйдут пассажиры из поезда, только после этого заходите в вагон.
Внутри вагона. Если вы не планируете выходить на следующей станции, не стойте у двери, пройдите в сторону или вглубь вагона. Не волнуйтесь, вы успеете выйти на нужной вам станции. Держитесь за поручни при движении поезда. Станции объявляют заранее (при отъезде поезда и прибытию на следующую станцию) на русском и английском языках.
Если вы пропустили свою остановку или не успели сойти, не волнуйтесь, это не проблема. Нужно выйти на следующей остановке и сесть на противоположный поезд, предварительно сверившись с указателями, что поезд идет по той же линии. В большинстве случаев это так.
Если вы передвигаетесь в метро группой, и по какой-то причине, вы не успел зайти в вагон, а остальные уехали, то не волнуйтесь – есть простое решение. Остальная группа, увидев, что вас не хватает, должна выйти на следующей станции, и ждать на месте прибытия следующего поезда. А вы садитесь в поезд (в тот же вагон), и на следующей станции, к вам зайдут остальные члены группы.

3) Пересадка в московском метро. Пересадка с одной линии метро на другую обычно вызывает у туристов и гостей Москвы множество вопросов. На самом деле, все довольно просто устроено. Если вам необходимо осуществить пересадку на другую линию метро, вам нужно выйти на станцию, с которой можно осуществить такую пересадку и сделать переход на станцию другой линии метро, следуя указателям.
Разберем на примере. Допустим, вы находитесь на станции «Цветной Бульвар» (Tsvetnoy Bulvar) Серпуховско-Темерязевской – «Серой» 9 линии метро (Serpukhovsko-Timiryazevskaya, Gray 9 line), а попасть вам нужно на станцию «Охотный Ряд» (Okhotny Ryad) Сокольнической – «Красной» 1 линии (Sokolnicheskaya, Red 1 line).
(см фото № 10 «карта метро-маршрут»)
Вам необходимо осуществить посадку в поезд, следующий до станции «Боровицкая» (Borovitskaya - Serpukhovsko-Timiryazevskaya, Gray 9 line), выйти на «Боровицкой» и по указателям следовать на станцию «Библиотека имени Ленина» (Biblioteka Imeni Lenina - Sokolnicheskaya, Red 1 line), оказавшись на платформе найти путь, с которого поезд движется в сторону станции «Охотный Ряд» (Okhotny Ryad) и осуществить посадку на этот поезд. По прибытии на станцию «Охотный Ряд» выйти из вагона.

4) Выход из метро. Выйти из метро не сложно, сложнее, выйти через тот самый выход на нужную улицу. Но если знать, куда вам нужно попасть и следовать указателям, то это простая задача. Выходите из вагона на платформу, ищите указатель «Выход», находите подходящий и следуете к выходу. Ориентироваться еще можно на поток пассажиров.

Важно знать! Выход в город со станции метро может быть не один, а два, а иногда даже десяток, и все они ведут в разные стороны и в разные места (улицы). Для того чтобы выйти через подходящий вам выход, надо понимать, куда вы следуете. Вам нужно знать главную улицу или достопримечательность, к которой вы хотите попасть. Зная это, вы без труда, ориентируясь по указателям, найдете нужный выход из метро. Также на платформе, или в вестибюле можно найти карту города (ближайшие два километра), которая поможет сориентироваться, какой выход в город вам больше подходит.

На выходе из метро тоже стоят турникеты. Билет прикладывать не нужно. Турникеты работают автоматически на открытие дверей, просто проходите через них.

1) есть ли в метро туалеты?
2) как работает платный туалет в метро?
3) где находятся туалеты в метро?

1) Есть ли в метро туалеты? На некоторых станциях московского метро есть платные туалеты (сейчас функционирует 25 туалетов на разных станциях). Туалетные комплексы размещены в переходах между станциями или в вестибюлях за турникетами. Найти туалет можно по указателям. Помимо платных туалетов метро, есть еще и бесплатные туалеты на некоторых станциях МЦК и в вагонах поездов МЦК.

2) Как работает платный туалет в метро? Туалет в метро платный, стоит 60 руб. (приметно 3,8 BRL). Расплатиться можно только картой «Тройка» - стоимость спишется с баланса «Кошелька». Важно! Если на карте «Тройка» записан билет на фиксированное число поездок, например, на 60 поездок, то оплатить проход в туалет поездками не получится.
Зеленая или красная подсветка у двери сообщает, свободен туалет или занят (зеленый – свободен, красный – занят). Если у вас нет карты «Тройка», но необходимо попасть в туалет, вам придется приобрети ее, и положить на баланс достаточную сумму для повторного прохода через турникеты + сумма для посещения уборной (50 руб. залог за карту + 38 руб. войти в метро + 60 руб. воспользоваться туалетом, итого: 148 руб., это около 9,6 BRL).

3) Где находятся туалеты в метро? Вот список станций, на которых есть туалеты:
«Чкаловская»;
«Менделеевская»;
«Библиотека имени Ленина»;
«Боровицкая»;
«Китай-город» Таганско-Краснопресненской линии;
«Третьяковская» Калужско-Рижской линии;
«Сретенский бульвар»;
«ВДНХ»;
«Проспект Мира» Калужско-Рижской линии;
«Комсомольская» Сокольнической линии;
«Киевская» Филевской линии;
«Краснопресненская»;
«Таганская» (переход);
«Цветной бульвар»;
«Сокольники»;
«Кропоткинская»;
«Чеховская»;
«Белорусская» (переход);
«Деловой центр»;
«Парк культуры» Сокольнической линии;
«Семеновская»;
«Площадь Революции»;
«Пушкинская»;
«Маяковская»;
«Парк Победы» Арбатско-Покровской линии.

Также бесплатные туалеты есть на некоторых станциях и всех поездах (в вагонах) МЦК. В поездах МЦК два туалета: в первом и последнем вагонах.
Туалеты работают на станциях, где есть пересадки на метро, таких как: «Лужники», «Ботанический Сад», «Кутузовская», «Шоссе Энтузиастов», «Бульвар Рокоссовского», «Площадь Гагарина», «Деловой Центр».
Также воспользоваться туалетами пассажиры могут в подземных переходах на станциях «ЗИЛ», «Бульвар Рокоссовского», «Окружная», «Стрешнево», «Шелепиха», «Лихоборы», «Ростокино», «Белокаменная» и «Площадь Гагарина».